Polityka prywatności
1. INFORMACJE OGÓLNE
Administratorem danych jest: Illustrations Aleksandra Sojczyńska, NIP: 5342660630 | REGON: 524404625, Adres: ul. Antka, 9/19, 05-800 Pruszków
E-mail: desmonts.office@gmail.com
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe Użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego oraz strony internetowej (dalej: „Usługi”).
Usługi są obsługiwane przez platformę Shopify. Korzystanie z Usług oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.
2. ZAKRES DANYCH
Przetwarzamy dane podawane przez Użytkownika podczas korzystania ze sklepu oraz informacje zbierane automatycznie w związku z korzystaniem z naszej strony.
Dane przekazywane przez Użytkownika obejmują m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i rozliczeniowy, dane do faktury oraz informacje niezbędne do prowadzenia konta klienta.
Dane zbierane automatycznie obejmują adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, aktywność w sklepie, pliki cookies oraz inne dane techniczne związane z korzystaniem z naszej strony.
3. CELE PRZETWARZANIA
Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych Usług.
Obsługa sklepu i zamówień obejmuje realizację zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz prowadzenie konta klienta i kontakt z Użytkownikiem.
Obowiązki prawne i rozwój sklepu obejmują prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, zapewnienie bezpieczeństwa, analizę działania sklepu oraz prowadzenie działań marketingowych za zgodą Użytkownika.
4. PODSTAWY PRAWNE
Dane przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO.
Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy, wypełnienie obowiązków prawnych, nasz prawnie uzasadniony interes oraz zgoda Użytkownika, jeżeli jest wymagana dla określonego celu.
5. UDOSTĘPNIANIE DANYCH
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które wspierają prowadzenie sklepu i realizację zamówień.
Realizacja Usług obejmuje platformę Shopify, operatorów płatności, firmy kurierskie oraz dostawców usług IT i hostingu.
Wsparcie działalności obejmuje biuro rachunkowe oraz dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług.
6. PLIKI COOKIES
W sklepie wykorzystujemy pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu korzystania z Usług.
Cookies służą do celów technicznych i funkcjonalnych, prowadzenia analiz statystycznych oraz – po uzyskaniu zgody – wyświetlania treści marketingowych. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce internetowej.
7. NEWSLETTER
Newsletter jest usługą dobrowolną i wymaga podania adresu e-mail. Wysyłka informacji handlowych odbywa się wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika, którą można wycofać w dowolnym momencie.
8. KONTO KLEINTA
Założenie konta umożliwia szybsze składanie zamówień oraz dostęp do historii zakupów.
Do utworzenia konta wymagany jest adres e-mail. Pozostałe dane, takie jak adres dostawy czy numer telefonu, można uzupełnić w celu sprawniejszej realizacji zamówień.
9. PROFILOWANIE
Możemy korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych w celu lepszego dopasowania treści oraz reklam do zainteresowań Użytkownika.
Profilowanie nie prowadzi do podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne ani innych decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.
10. BEZPIECZEŃSTWO
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
Obejmują one m.in. szyfrowanie połączeń SSL, kontrolę dostępu oraz zabezpieczenia systemów informatycznych przed nieuprawnionym dostępem.
11. CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH
Przechowujemy dane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Okres ten zależy od rodzaju danych i obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących księgowości, przedawnienia roszczeń oraz zgód marketingowych.
12. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ma prawo do kontroli swoich danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania.
Może w szczególności żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wnieść sprzeciw, wycofać zgodę oraz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.